感謝溢れるシリーズ㊹【念には念を入れる】 | 株式会社トランス・グリップ
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2016.09.22
当ホームページをご覧いただきありがとうございます。
福島営業所の嶋田です。本日もよろしくお願いいたします。
44回目は念には念を入れるを紹介します。
月に2回(月曜日)、午後の業務で休配になることがあります。
この2回は貴重で、全員が早く帰れる日です。私もうれしい!
事前に確認し、配車も休配の予定で組んでいました。
日々、私は「確認が大事」と所員に伝えています。
前週の土曜日、秋山さんが再度、配車担当の方に確認してくれました。
すると、「間違っていました。あります」との回答でした。
伝え聞いた秋山さんは、直ぐ私に案内していただき大事には至りませんでした。
それによって業務があり、帰りが遅くなっても愚痴を言う所員は当営業所にはいません。
どこを向いて仕事をするのか?常にお客様目線で仕事をしなければと思います。
再度、確認には念には念を入れなければと秋山さんに気づかされました。
確認をしていただいた秋山さんに感謝!
以上、福島営業所の嶋田でした。
最後までお読みいただきありがとうございます。