当ホームページをご覧いただきありがとうございます。
本日のブログ記事を担当します常温ＣＶＳ部の内野です。
宜しくお願い致します。

皆さん、朝晩はかなり冷え込んできましたが、体調はお変りないでしょうか？
マスクはまだまだ継続です。感染予防しっかり実施して参りましょう。

さて今回は、社員へのインタビューを掲載させて頂きます。
昭島営業所からのお届けとなります。高野さんのインタビューになります。宜しくお願いします。

Q1：品質に対してこだわっている事は？
A：商品が、出荷された状態のまま、お届けする事に意識を置いています。
特に破損に対して意識し、丁寧に商品を取り扱うようこだわっています。

Q2-1：安全に対してこだわっている事は？
A：止まる事です。

Q2-2：詳しく言うと？
A：駐車場内進入時や、納品の際、店舗入り口付近はお客様の出入りがあるので、一旦停止する事を心がけています。
また店内で曲がる時は、台車の前に回り込むようにし、お客様に台車や荷物が直接接触しないようにしています。
あと普段から実施している事は、高積みしない事です。

Q2-3それはなぜですか？
A：前が見えなくなるからです。

Q3：今日までの仕事の中で、嬉しかったことや、感動した体験は何かありますか？
A：単独後、固定で行っていたコースを外れ、違うコースに行くことになりました。
しばらくして日曜コースで以前行かせて頂いていた店舗様に納品に伺う事になりました。
店舗に入った瞬間に店長と目が合い、すぐに自分の所に来て頂き一言。
『もう一度来て下さいよ。』と言われた瞬間、嬉しく思いました。

以上、高野さんのインタビューでした。

昭島営業所で活躍中の高野さん。彼は入社1年半になる社員です。
品質については、商品そのものの質について回答を頂きました。
確かに渡される方は、箱が潰れていたら、嫌な気分になりますよね。
例えば、自分がネットで購入した物が届いて箱が潰れていたりしたら運送会社を疑いますよね。

安全について、止まる事にこだわりを持っているようでした。
現在事故撲滅の為に、グッドアクションを取り組んでいます。
この取り組みも、まず止まる事です。そして譲る行為です。
今後も安全安心な運転でお願いします。

最後に店長様からの一言。嬉しいですよね。
これは高野さんが築きあげた、お店様との信用信頼関係だと思います。
他店でも同様に信用信頼を勝ち取れる、良い仕事をして行って下さい。

以上、常温ＣＶＳ部内野の投稿でした。
最後までお読みいただきありがとうございました。

 

 

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