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本日担当いたします、中部センター柿島です。

現在、新しい仕事に向けて対応に追われる日々ですが、そんな中、人に説明する難しさを改めて痛感しています。

何も知らない人に何をどのように説明すればスムーズに作業が覚えられるのかということです。
そこで手順書というものがありますが、これがなかなか悩みの種で、動きを言葉で表す難しさもあり、
この場合はこう、この場合はこう、など状況によって枝分かれしてしまい、うまく纏まりません。

自身がどのように覚えたかなと思い返すと、日々の繰り返しで身に付いたものでした。

手順書では基本の流れのみを記載して、イレギュラーに関しては経験値で判断するというものになってくると思います。

まずは、基本である動作をしっかりと決め、初めての人でもほかの人と同じ道筋で
育っていくような環境を作っていくのが良いのかもしれません。

手順書はいつか絶対作っておいて良かったという状況がくると思うので、新しいことが始まる前には必要不可欠だと感じました。

以上です。
最後までお読みいただきありがとうございました。